Question 1

¿Cómo cotizo el seguro de mi auto particular?

Accepted Answer

Solicite una cotización indicando que el vehículo es de uso personal o familiar. Si también lo utiliza para prestar servicios, plataformas, reparto o alquiler, declare esa actividad para revisar las condiciones correspondientes.

Question 2

¿Qué datos necesito para cotizar?

Accepted Answer

Tenga a mano marca, modelo, año, placa si ya la tiene, uso del vehículo y valor aproximado que desea asegurar, indicando colones o dólares. Para darle seguimiento le solicitaremos nombre y teléfono. Si ya tiene póliza, puede compartir sus coberturas y vencimiento para comparar.

Question 3

¿Puedo pagar el seguro mensualmente?

Accepted Answer

Solicite que la cotización indique las frecuencias y medios de pago disponibles para su caso. Compare la prima total, el importe de cada pago y cualquier condición aplicable; las opciones pueden variar según el producto y el uso del vehículo.

Question 4

¿Cómo comparo coberturas y deducibles?

Accepted Answer

Pida el detalle de las coberturas, sumas aseguradas, exclusiones y deducibles de cada opción. Antes de contratar, una agente puede explicarle qué montos asumiría usted y cuáles son las condiciones del plan cotizado.

Question 5

¿Puedo cotizar si mi carro está financiado o prendado?

Accepted Answer

Indique el banco o entidad financiera y comparta los requisitos que le hayan solicitado. La propuesta debe revisarse frente a esas condiciones antes de cambiar o contratar una póliza.

Question 6

¿Puedo comparar si ya tengo seguro con otra compañía?

Accepted Answer

Sí, puede solicitar una propuesta para comparar precio, coberturas, deducibles y formas de pago con su póliza actual. Coordine cualquier cambio con una agente para revisar fechas y evitar interrupciones de cobertura.

Question 7

¿Cuándo me atenderá una agente?

Accepted Answer

El equipo atiende de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., hora de Costa Rica. Puede dejar su solicitud fuera de horario; la agente continuará durante el siguiente horario laboral. El tiempo de cotización depende de la información y revisiones necesarias.

Question 8

¿Qué hago si utilizo el carro en Uber, DiDi u otra plataforma?

Accepted Answer

Seleccione Plataformas al solicitar la cotización, incluso si combina ese trabajo con uso personal. La solicitud se revisará según la actividad declarada; no debe suponerse que una póliza de uso particular cubre ese uso.

Question 9

¿Este es el sitio corporativo oficial de Quálitas?

Accepted Answer

No. Este sitio brinda cotización y atención de seguros Quálitas en Costa Rica a través de un agente autorizado. Los procesos corporativos oficiales de la aseguradora se realizan por sus canales correspondientes.

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